01
Citas perdidas por inasistencias sin recordatorio.
Caso de uso · Belleza y estética
WhatsApp Business API para salones, spas y estética
Llena tu agenda sin estar pegada al teléfono: deja que el bot tome citas, envía recordatorios automáticos y vuelve a tus clientas con promociones que sí abren.
- Configuración guiada
- API oficial de WhatsApp
- Soporte en Colombia
El reto operativo
Lo que frena la experiencia del cliente y del equipo
02
Tiempo perdido respondiendo el mismo “¿tienen cupo?” todo el día.
03
Clientas que no regresan porque nadie las reactiva.
Una operación conectada
Cómo lo resuelve Mosend
Combina atención humana, automatización y seguimiento sin perder el historial de cada conversación.
Agendamiento por chat
El bot ofrece servicios y horarios disponibles y agenda sin intervención manual.
Recordatorios de cita
Plantillas automáticas con opción de confirmar o reprogramar para reducir inasistencias.
Promos y recompra
Broadcasts segmentados por servicio o última visita con ofertas y paquetes.
Catálogo y precios
El bot comparte servicios, precios y duración antes de agendar.
Puesta en marcha
De la idea a un flujo funcionando
Implementa por etapas y valida cada parte antes de ampliar la automatización.
- 01
Conecta tu número
Vincula el WhatsApp del salón o spa a Meta.
- 02
Carga servicios y horarios
Define el catálogo y la disponibilidad para el bot.
- 03
Activa recordatorios
Plantillas de confirmación y recordatorio de cita.
- 04
Fideliza
Segmenta por servicio o última visita y lanza promos medibles.
Así podría funcionar en tu operación
Ejemplo ilustrativo: requiere configuración. No representa resultados medidos de un cliente.
Situación
Una clienta consulta por un servicio. El equipo confirma profesional, duración y horario disponible.
Qué preparar
Servicios, precios, agenda y reglas de reprogramación.
Alcance y límites
Configura la confirmación de la reserva para no confundir una solicitud con una cita aceptada.
Preguntas frecuentes
Antes de implementar
¿El bot puede agendar solo?
Sí, ofrece servicios y horarios y registra la cita; puedes dejar la confirmación final a una persona si lo prefieres.
¿Reduzco las inasistencias?
Sí, con recordatorios automáticos que permiten confirmar o reprogramar desde el mismo chat.
¿Funciona para varias sedes?
Sí, puedes operar varios números y segmentar contactos por sede para campañas dirigidas.
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