01
Los clientes escriben fuera de horario y quedan sin respuesta.
Automatización & IA
Un agente de IA que atiende por ti, 24/7
Atiende a toda hora sin sumar personal. Configura un agente de IA con la información de tu negocio, arma flujos automáticos y auto-respuestas, y deja que resuelva lo repetitivo — con paso a un humano cuando la conversación lo necesita.
Disponible desde Free / Trial
$1 USD de crédito de IA gratis al crear tu cuenta.
- Configuración guiada
- API oficial de Meta
- Soporte en Colombia
app.mosend.dev
Antes de Mosend
El problema no es WhatsApp. Es operarlo sin estructura.
02
Tu equipo repite las mismas respuestas todo el día.
03
Automatizar suena complicado y a que "se sienta robot".
Capacidades
Lo que puedes hacer
Herramientas concretas para convertir este punto de la operación en un proceso visible, medible y fácil de sostener.
Agente de IA
Responde con IA entrenada con tus FAQ, catálogo e información del negocio.
Flujos automáticos
Construye rutas con botones y listas que guían al cliente paso a paso.
Auto-respuestas
Respuestas inmediatas a saludos, horarios y preguntas frecuentes.
Paso a humano
Cuando la IA no basta, la conversación pasa a un agente sin fricción.
Tu propia IA (BYOK)
Conecta tu API key de Anthropic Claude, OpenAI, OpenRouter o Groq: pagas los tokens directo a tu proveedor y Mosend no cobra por ese uso.
O la IA de Mosend, por uso
Sin configurar nada: el consumo de tokens se descuenta de tu saldo de IA recargable. Incluye crédito de bienvenida para probar gratis.
Puesta en marcha
Cómo empezar
Avanza por etapas y activa esta capacidad sin frenar la operación de tu equipo.
- 01
Carga tu información
Sube FAQ, documentos o tu web para entrenar al agente.
- 02
Define los flujos
Arma las rutas y auto-respuestas para los casos comunes.
- 03
Activa y supervisa
La IA responde 24/7 y escala a un humano cuando hace falta.
Qué preparar antes de activarlo
Prepara instrucciones, fuentes y límites de respuesta. Configura saldo o un proveedor compatible; el consumo de IA es independiente del precio base.
Validar requisitos con un asesorPreguntas frecuentes
Antes de activarlo
¿La IA usa mi información?
Sí, se entrena con tus FAQ, documentos y web para responder con datos de tu negocio.
¿Puede pasar a un humano?
Sí, el paso a un agente humano es automático según reglas o cuando la IA no puede resolver.
¿Cómo se cobra la IA?
Por tokens, con dos opciones: conectas tu propia API key (Anthropic, OpenAI, OpenRouter o Groq) y pagas directo a tu proveedor — sin costo de IA en Mosend —, o usas los modelos de Mosend y el consumo se descuenta de tu saldo de IA recargable. Pagas solo lo que usas.
¿Puedo probar la IA gratis?
Cuando está activa la política de bienvenida, el crédito vigente se muestra al crear la cuenta. Su disponibilidad y monto pueden cambiar; con una clave propia pagas el consumo a tu proveedor.
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