Precios de la API de WhatsApp en Colombia (guía 2026)

“¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp en Colombia?” es de las primeras preguntas que surgen. La respuesta tiene dos partes que conviene separar: lo que cobra Meta por los mensajes y lo que cobra la plataforma (el BSP o Tech Provider) por el software. Verifica siempre las tarifas vigentes, porque cambian.

Los dos costos que pagas

• Costo por mensaje (Meta): Meta cobra cada plantilla entregada según su categoría (marketing, utilidad, autenticación) y el país del número que la recibe. Lo factura Meta directamente a la tarjeta que vinculas a tu cuenta de WhatsApp Business.
• Suscripción de la plataforma: la herramienta que usas para operar (bandeja, bot, plantillas, API) cobra su propia tarifa. Consulta los planes de suscripción vigentes de Mosend.

El costo de Meta depende de la categoría

No todos los mensajes cuestan igual. Los de marketing son los más caros; los de utilidad (transaccionales) y autenticación (OTP) cuestan una fracción. Las respuestas que das cuando el cliente te escribe —los mensajes de servicio— permanecen gratis hasta el 30 de septiembre de 2026; desde el 1 de octubre, Meta las cobra a partir de la 1.001 del mes, porque cada número tiene 1.000 gratis al mes. Por eso conviene diseñar bien tus flujos y aprovechar la ventana de 24 horas. Las tarifas exactas en pesos, por país, están en qué cambia el 1 de octubre y cuánto cuesta cada mensaje.

Cómo estimar tu costo real

1. Estima cuántas plantillas enviarás al mes, de qué categoría y a qué países.
2. Multiplica por la tarifa vigente de Meta para cada país y categoría.
3. Suma la suscripción de la plataforma y el consumo de IA si utilizas ese servicio.
4. Recuerda que las respuestas dentro de las 24 horas tienen 1.000 gratis al mes por número; desde el 1 de octubre de 2026 se cobran a partir de la 1.001.

En Mosend, la sección Facturación te muestra el costo de Meta por país a modo informativo, aunque la factura de los mensajes te llega de Meta, no de nosotros.

Ojo con los cargos ocultos

Algunas plataformas agregan un markup por mensaje encima del costo de Meta. Al comparar, pregunta: ¿la suscripción es plana? ¿hay cargo por mensaje adicional? ¿el costo de Meta es transparente? Mosend separa sus cargos de los de Meta. Consulta los precios y límites publicados.

Siguiente paso

Entiende la ventana de 24 horas para optimizar costos, o repasa app vs. API si aún no das el salto.