01
Dudas de entradas y logística que saturan tus canales.
Caso de uso · Eventos
WhatsApp Business API para eventos y venta de entradas
Llena tu evento y mantén informados a los asistentes: responde dudas, confirma entradas y envía recordatorios e info de último momento desde una sola bandeja.
- Configuración guiada
- API oficial de WhatsApp
- Soporte en Colombia
El reto operativo
Lo que frena la experiencia del cliente y del equipo
02
Asistentes que no reciben la info de último momento.
03
Sin forma de reactivar a quienes asistieron a eventos pasados.
Una operación conectada
Cómo lo resuelve Mosend
Combina atención humana, automatización y seguimiento sin perder el historial de cada conversación.
Info y venta de entradas
El bot responde precios, ubicación y agenda, y deriva al enlace de compra.
Confirmaciones y recordatorios
Plantillas con la entrada, recordatorio del día y datos de acceso.
Avisos de último momento
Broadcasts a los asistentes con cambios de agenda, clima o accesos.
Atribución y reactivación
Enlaces con QR por canal y campañas a asistentes de eventos pasados.
Puesta en marcha
De la idea a un flujo funcionando
Implementa por etapas y valida cada parte antes de ampliar la automatización.
- 01
Conecta tu número
Vincula el WhatsApp del evento o productora a Meta.
- 02
Arma el bot
Carga agenda, precios y el enlace de compra de entradas.
- 03
Crea tus plantillas
Confirmación de entrada, recordatorio y accesos.
- 04
Comunica y mide
Envía avisos y mide qué canal trajo más asistentes.
Así podría funcionar en tu operación
Ejemplo ilustrativo: requiere configuración. No representa resultados medidos de un cliente.
Situación
Un asistente consulta ubicación y acceso. El equipo comparte las instrucciones y revisa incidencias de registro.
Qué preparar
Programación, reglas de ingreso y fuente de validación de entradas.
Alcance y límites
Validar entradas requiere consultar el sistema del evento. Un mensaje de confirmación no es, por sí solo, una entrada válida.
Preguntas frecuentes
Antes de implementar
¿Puedo vender las entradas por el chat?
El bot informa y deriva al enlace de tu plataforma de ticketing o pasarela; el pago se completa allí.
¿Sirve para avisos masivos el día del evento?
Sí, con broadcasts de plantillas a los asistentes, respetando las reglas de Meta.
¿Puedo reactivar asistentes de eventos pasados?
Sí, segmentando contactos por evento y enviando campañas a quienes ya asistieron.
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